IIa. Видеовстреча

IIa. Видеовстреча

Пошаговый план проведения видеовстречи с потенциальным Партнером

// Приветствие

Добрый день!
Давайте познакомимся. Для этого сделаем пару моментов:

№1. Представимся
(!) Памятка сотруднику: показать свое лицо на видеосвязи

№2. Как Ваши дела? Как настроение?

№3. Обговорим порядок дальнейшего общения

Давайте построим наш разговор следующим образом:

№1. Разберемся в Вашей ситуации - что именно Вы хотите, какие задачи ставите, что для Вас важно, на какой результат хотите выйти. Чтобы было понимание, сможем ли мы Вам на 100% помочь

№2. Расскажу о нас - как мы привлекаем клиентов, почему это круто, как наши Партнеры зарабатывают деньги

№3. Объясню порядок сотрудничества - какие потребуются вложения, когда, как можно сэкономить

№4. Если увидим, что подходим друг другу - обговорим дальнейшие шаги, расскажу, как выгоднее всего будет начать

Договорились?

Договорились

Сперва давайте разберемся в Вашей ситуации

Для этого мне надо задать Вам всего несколько вопросов:

Вопрос №1

I. Расскажите поподробнее - какая сейчас ситуация, что ищете, что поняли о нас

Просто чтобы я в целом представлял, что да как

Вопрос №2

II. Сколько клиентов нужно? Какой объем всего, какой - в месяц?

Вопрос №3

III. Что есть сейчас для привлечения клиентов? Сайт, реклама, еще что-либо?

Вопрос №4

IV. Я правильно понимаю, что:
- Вы хотите привлекать клиентов на потоке (ответ)
- Вам клиенты нужны сейчас (ответ)
- Вы в целом готовы вкладываться в привлечение клиентов, главное - чтобы было гарантированное решение (ответ)

Верно все понимаю? (ждать ответа)

Вопрос №5

V. Мы с Вами все разобрали? Есть еще что-то, что требует уточнения?

Да, все разобрали, все верно

Теперь давайте я расскажу о нас...

Кто мы такие? 2 слова о нас

Мы профессионально занимаемся привлечением клиентов.
- более 300 Партнеров по всей России
- более 30 000 обращений от Клиентов (лидов) в месяц

Ключевое отличие - ориентированность на результат

Наши проекты

Правое дело

Седьмая крупнейшая юридическая компания России по выручке по официальным данным Росстата.
Занимается банкротством физических лиц, создает сервисы для финансовых управляющих

Все-бухгалтеры.рф

Помогаем бухгалтерским компаниям находить клиентов по всей России, обеспечиваем их сервисами для выгодного и долгосрочного сотрудничества с клиентами

Вам же нужны не заявки, клики и прочее, а конкретные договоры, конкретные клиенты с деньгами в кассе. Верно? (ждать ответа)

Да, все верно

Ключевое отличие:

Мы гарантируем по договору, что у Вас будут сделки с клиентами, и что Вы выйдете на прибыль

(!) НО! Мы работаем на потоке

Мы подходим в том случае, если Вы хотите привлекать клиентов из месяца в месяц, на потоке, чтобы создать с нуля либо развить свою компанию.

Привлечь 1-2 клиентов с нами - невыгодно

Скажите, такой формат в принципе подходит, смотрим с Вами в одну сторону?

(ждать ответа)

Да, смотрим в одну сторону

Прекрасно. В таком случае, будем рады поработать.

Давайте тогда обсудим, что за Клиентов мы предоставляем, в чем вообще их суть, фишка, если можно так сказать.

Если подойдет формат, то сориентирую Вас по условиям. Хорошо? (ждать ответа)

Договорились

Как думаете - что нужно, чтобы у Вас было много клиентов?

Я скажу наше мнение, хочу для начала услышать Ваше - чтобы понять, на одной ли мы волне :-)

Посмотреть наш ответ

Вам нужно:

№1. Заявки от клиентов - контакты заинтересованных людей, которые надо "прямо сейчас". Чтобы общаться только с заинтересованными людьми;

№2. Технология продажи - конкретные шаги, которые нужно сделать, что заинтересованный человек купил. Чтобы человек не уходил "подумать", а покупал здесь и сейчас

И все. Если будут эту два пункта, клиенты 100% будут.

В целом согласны? (ждать ответа)

Да, в целом так

// Как привлечь заявки?

Можно давать рекламу в интернете: размещаться на Авито, как-то иначе рекламироваться. Без гарантий, что будут заявки и будут клиенты

Можно получать заявки у нас: с оплатой за заявку и максимальной защитой рисков

Реклама в Интернете, Авито и т.д.

[-] Стоимость неизвестна

Можно получить очень дорогую заявку

[-] Оплата за рекламу

Будут заявки или нет - риски Ваши

[-] Нет гарантий качества заявок

Могут быть нецелевые заявки, и за них будет оплата

[-] Нет гарантий договоров

Если Вы не заключите договоры, Вы просто потеряете деньги за рекламу

Через Lead.monster

[+] Фиксированная стоимость

Все риски по тому, что заявок не будет, мы берем на себя

[+] Оплата за фактически полученную заявку

Никаких плат за клики, показы, размещение и проч.

[+] Гарантия качества заявки

За нецелевую заявку Вы не платите

[+] Гарантия договоров

Мы юридически гарантируем заключение договоров с наших заявок

У меня получилось донести наше отличие от других способов интернет-привлечения?

Видите преимущество в нашем подходе?

Да, вижу преимущества и отличие

// Как у нас выглядит привлечение клиентов?

У нас привлечение выглядит так:

Кто нам с Вами нужен? Нам нужен с Вами человек, который активно интересуется Вашими услугами и ищет в интернете информацию о том, как решить свою проблему.

Например...

- Представители малого либо среднего бизнеса,
- Подбирают варианты бухгалтерского обслуживания,
- Ищут возможности по законной оптимизации налогообложения,
- Желают зарегистрировать бизнес, и после регистрации понадобятся услуги бухгалтера

Наша с Вами целевая аудитория?

(ждать ответа)

Да, наша целевая аудитория

Как мы находим таких людей?

Вам вкратце рассказать - или подробнее?

Кратко

Даем рекламу в Интернете -> Клиент попадает на наш сайт, оставляет заявку -> Заявка СРАЗУ попадает Вам -> Мы клиента подогреваем, чтобы он Вам доверял

При этом есть Страховка - 100% замена нецелевых заявок.

Достаточно понятно, или все же подробнее? :-)

Подробно

#1 - Мы даем рекламу в Интернете
Клиент заходит, к примеру, в Яндекс, пишет свой запрос, и ему показывается наша реклама:

Видели в Интернете такие объявления?

Да, что-то подобное было

#2 - Клиент попадает на наш сайт
Выбирает свой регион, сам указывает свои данные и оставляет заявку
(нажать на кнопки влево-вправо для демонстрации всех нюансов)

Эта заявка СРАЗУ уходит Вам. Согласитесь, это важно - т.к. клиент очень "теплый"?

Да, теплый клиент - это важно

#3 - Мы отправляем клиенту Инструкцию по решению его проблемы
Мы отправляем ему ИНСТРУКЦИЮ, где подробно рассказываем о том, как решить свою проблему - какие варианты есть, какие преимущества каждого варианта, и т.д.
Одним словом, то, что Вы рассказываете на встрече

В инструкции объясняется, что нужно, чтобы открыть ИП / ООО, какая госпошлина, как все происходит, что нужно обязательно сделать ПОСЛЕ регистрации бизнеса (вести бухучет, сдавать отчетность)

Согласитесь, это дополнительно "подогревает" клиента - т.к. он получает полезную информацию и больше Вам доверяет?

Да, доверие - это очень важно

#4 - В Инструкции мы ориентируем клиента на стоимость услуг
В зависимости от направления.
Конечно, цена может быть выше либо ниже, но ориентировочную планку мы установили прямо в рекламе.

Скажите, Вы сможете работать по таким тарифам - поскольку мы клиентов ориентируем именно на них?

Если будут покупать - конечно смогу

#5. Только такая теплая заявка попадает к Вам - через ЛК
- не думаете, где искать клиентов;
- платите по факту поступления заявки - Ваши риски защищены;
- закрытый сервис, чтобы не было ненужной конкуренции.

Согласитесь, это удобно - не заниматься поиском клиентов либо платить за рекламу в надежде, что что-то будет, а просто получать заявки таким образом?

Кто связывается с клиентом?

Я плачу, если договор не заключен?

Да, конечно, это удобно, но все ли заявки целевые

#6 - Страховка заявок. Мы меняем 100% некачественных заявок:
- битый номер
- конкурент
- не интересно
- дубль

Вы просто указываете, что заявка "Спорная", и мы возвращаем Вам деньги за заявку на бонусный счет
(нажать на изображение для увеличения экрана)

Согласитесь, это правильно и честно - платить только за целевую заявку, а нецелевые бесплатно менять?

Это однозначно правильно и честно

Мы тоже так считаем :-)

Ключевое, что надо понимать:

1. Клиенты обращаются сами
Не нужно разбираться в рекламе, настраивать, корректировать, и т.д. Просто указываете какие клиенты нужны, и получаете их в личном кабинете

2. Оплата - по факту обращения заявки
Не надо тратиться на пустые показы, клики, объявления и т.д. Есть заявка от клиента - деньги списались, нет заявок - ничего не тратится

3. 100% целевые заявки + Гарантия договоров
Клиент уже ориентируется на то, что услуги стоят денег, он уже готов платить. Не надо заниматься бесплатными консультациями

№1. Вы понимаете, зачем нужны заявки, и откуда они берутся?

№2. Понимаете, почему это круто с точки зрения привлечения клиентов?

№3. Подскажите, подходят ТАКИЕ ЗАЯВКИ, сможете помочь Клиентам?

Обычно нам задают на этом этапе следующие вопросы:
Мы собрали все самое часто встречающиеся вопросы :-)

Сколько стоят заявки?

С каждой ли заявки заключается договор?

Я плачу за каждую заявку - даже если нет договора?

Да, смогу помочь

Но найти теплого клиента, получить от него заявку - это полдела.

Надо же еще, чтобы он заключил договор, верно? (ждать ответа)

Конечно, это самое важное

Технология продажи - как заключить договор

Давайте тогда для начала разберем, какая технология продажи есть у Вас. Для этого я задам Вам еще пару вопросов:

У нас все это ЕСТЬ

Скрипт назначения встречи
Сценарий диалога с клиентом, который помогает продавать
Вы будете четко знать, как "довести" клиента до встречи, даже если он сперва не хочет
Чтобы с каждой заявки был максимальный эффект
Анкета встречи
Пошаговый план общения с клиентом, чтобы он заключил договор
Помогает на встрече выявить потребности клиента, и предложить решение
Чтобы он "раскрылся" перед Вами как книга

Ответы на вопросы и возражения
Что делать, если клиент говорит "Надо подумать", "Нет денег", и т.д.
Вы всегда будете четко знать, что отвечать в том или ином случае
Чтобы ни один целевой клиент не ушел "просто так"
Прайс-лист
Который позволяет много зарабатывать
Позволит Вам не "выпрашивать" у клиента хоть какую-либо сумму, а просто уверенно называть реальную, справедливую цену
Чтобы клиенты платили - много и без задержек

В качестве примера покажу, как наши Партнеры проводят встречу - просто вместе с клиентом "идут по ней" (как сейчас я с Вами), и в итоге клиент заключает договор с вероятностью в 50%:

Посмотреть лендинг встречи

(если нужно, мы можем сами назначать Вам встречи с клиентами - Вам останется просто встречаться с ними, идти по этому скрипту, и заключать договоры)

Есть еще много чего.

Что надо понимать? Есть собранная технология работы с заявками, которая позволяет гарантированно заключать договоры минимум на 15.000 р. в месяц каждый.

Понимаете, зачем это нужно, и что это дает? (ждать ответа)

Да, понимаю

Зачем это нужно?

Благодаря этому всему мы 100% знаем, сколько договоров в среднем заключается. Есть предсказуемость.

(?) Вот Вы бы как предпочли:

- Работать "как пойдет", без понимания, какой результат в плане сделок и денег это принесет,

- Или делать по технологии, зная, что, условно, сделал все так, как написано, и гарантированно получил результат.
Условно: получил 100 заявок - провел 20 встреч - заключил 10 договоров - заработал 300.000 р.?

Вы бы как хотели? (ждать ответа)

Получается, это я буду на вас работать?

Работать по технологии

Как Вы думаете, кстати - сколько в среднем заключается договоров со 100 заявок? 10, 20, 50?

И сколько это в деньгах? (ждать ответа)

Сколько на самом деле...

Сколько это в деньгах?

Давайте посчитаем

Представим, что Вы получили 100 лидов...

80% лидов ответят на Ваши звонки
Т.к. не все берут трубки, это нормально

30% лидов придут на встречу
Кто-то Вам не подойдет на этапе звонка, кому-то Вы не сможете помочь

10% лидов заключат с Вами договор
Не каждая встреча завершается договором

10% - это очень мало

Получается 10 договоров (100 лидов * 10% = 10)

В среднем:

Себестоимость 1 договора = 15.000-20.000 р.
Т.е. Ваши вложения в заключение 1 договора

Заработок с 1 договора - 15.000 р. в месяц (180.000 р.в год)
Может больше, может, меньше, в среднем так

Окупаемость - 1, максимум 2 месяца

На Ваш взгляд, выгодно? Потратить один раз 20.000 р., заработать 180.000 р.?
Это гарантируется договором. Не получится может только в том случае, если не делать

Как считаете? (ждать ответа)

Конечно, выгодно!

Мы готовы давать гарантию, что при работе по технологии договоры 100% будут.
Но нужно все делать четко так, как это продумано.

Гарантии зафиксированы в договоре

Я Вам его отправлю, когда будете читать, обратите внимание на следующие пункты:

п.4.1. Договора - стоимость указывается в Прайс-листе
п.7.1. Договора - мы гарантируем качество оказанных услуг

п.1. Прайс-листа - что конкретно Вы получаете
п.4. Прайс-листа - Гарантия получения заявок + гарантия заключения договоров

Посмотреть Договор

Подскажите, на первый взгляд, достаточно ли наш договор прозрачен?

В целом, при таком поверхностном просмотре

Достаточно прозрачен

5 договоров

100.000 р.

Заявки

+

30.000 р.

Страховка заявок

+

30.000 р.

Технология работы + Гарантия договоров

||

ИТОГО:

160.000 р.

32.000 р. / договор

15 договоров

200.000 р.

Заявки

+

45.000 р.

Страховка заявок

+

45.000 р.

Технология работы + Гарантия договоров

||

ИТОГО:

290.000 р.

19.300 р. / договор

О-хо-хо, у меня нет таких денег!

Я не буду так рисковать!

Как это оплачивается? Какими платежами? Сразу или поэтапно?

Напоминаю, что средний доход с 1 договора - 15.000 р. в месяц
Т.е. Вы окупаете все затраты за 1-2 месяца работы.

Понимаете, почему на 15 договоров получается дешевле в разрезе на 1 договор?

Да, понимаю

Нет, не понимаю

Потому что за счет потока нужно чисто статистически меньше лидов на заключение договоров.

Если простыми словами, оптом - дешевле. Согласны?

Да, согласен

Поэтому я бы Вам рекомендовал остановиться именно на 15 договорах, т.к. по нему у нас есть Готовое решение, по которому можно существенно сэкономить

Что Вы получаете по Готовому решению?

Готовое решение

Заявки - достаточное количество для заключения договоров
Страховка заявок - оплата только за целевые
Технология работы - все скрипты, методики и т.д.
Гарантия договоров - Вы заключите минимум 15 договоров, а может, и больше

Т.е. все необходимое для заключения договоров

А поскольку это именно пакетное, готовое решение, на него идет существенная скидка. Судите сами:

-

"15 договоров"

от +150 заявок от клиентов
от +15 договоров с клиентами
от +225.000 р./мес. дохода каждый месяц

Обычная стоимость

290.000 р.

Готовое решение

190.800 р.
(!) выгода 99.200 р.!

Ваша выгода - почти 100.000 р.!

По сути, в рамках Готового решения Вы бесплатно получаете Технологию работы и Гарантию договоров. Т.е. самое ценное.

Вы переплачиваете всего 30.000 р., зато по итогу получаете в 3 раза больше договоров - 15 вместо 5.

По-моему, неплохая экономия, что скажете?

Нет, хочу начать с малого

Я не вытяну сразу 15 договоров

Да, неплохо

Подскажите, нам стоит все посчитать "на пальцах" - чтобы Вы поняли свою финансовую выгоду? Почему 15 выгоднее 5?

Да, давайте посчитаем

Нет, мне все понятно

Теперь сложилось понимание? Как, на Ваш взгляд, взять 15 договоров - выгоднее, чем 5?

Да, выгоднее

Т.е., повторюсь, в этом случае:

Заявки + Страховка + Технология работы + Гарантия договоров
за 190.800 р. вместо 290.000 р.

Я понимаю, что эти деньги еще надо найти. Это мы с Вами сейчас обсудим.

Пока же спрошу:

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Согласны, что по Готовому решению выгоднее, чем брать по отдельности?

Вам это надо? Если бы финансовый вопрос был решен, взяли бы?

Нет, хочу начать с малого

Нет денег

Дорого

Взял(а) бы

А если я сделаю так, что вместо внесения всей суммы на старте у Вас будет посильный ежемесячный платеж в размере 15.000-20.000 р. без каких-либо переплат и процентов?

Да еще и с первым платежом только через месяц?

Т.е. Вы сможете уже все это получить, не внеся сейчас ни рубля, за первый месяц заключить первые 2-3 договора, отбить все вложения, и погасить первый платеж с заработанной прибыли.

Это было бы комфортно?

А в чем подвох?

Да, было бы

Отлично. Дело в том, что мы работаем с рядом банков-партнеров по следующим условиям:
1. Оформляется банковская рассрочка
2. Банк сразу перечисляет нам денежные средства
3. Все переплаты - проценты и прочее - мы берем на себя
4. У Вас первый платеж - только через месяц, в четко установленном размере
5. Вы начинаете, не переплачиваете и не внося сейчас ни рубля

Как по-Вашему, выгодно?

Ааа, это банковская рассрочка, тогда нет

Да, неплохо

Тогда давайте подадим, посмотрим - одобрят или нет. Что скажете?

Потом, надо подумать

Мне точно не одобрят

Мне сразу надо будет оформлять?

Давайте

Посмотреть, одобрят ли рассрочку

Отказ в рассрочке - Вариант №1

Отказ в рассрочке - Вариант №2

Отказ в рассрочке - Вариант №3

(!) Двигаться по каждому варианту ТОЛЬКО один за одним!

Т.е. сперва попробовали вместе с клиентом Вариант №1, не получилось - пробуем вариант №2, и т.д.
Последовательно, НЕ параллельно!

Рассрочка одобрена

Отлично, все в порядке. Нам осталось только подтвердить - и можем начать работать.

Со своей стороны рекомендую это сделать сегодня, даже сейчас. Почему?

Во-первых, мы с Вами уже все обсудили, пришли к мнению, что Вам нужен именно этот вариант;

Во-вторых, как Вы помните, по условиям задатка для получения бонусов надо начать работать в течение 3 дней после внесения задатка, иначе бонус пропадет.
По данному продукту бонус составляет +15% к балансу на заявки, т.е. +28.620 р.
Неплохо, согласитесь;

В-третьих, опять же, по условиям задатка в случае, если мы не начинаем работать в течение 1 недели с момента внесения задатка, он сгорает. Не хотелось бы.

Поэтому нам с Вами надо уже закрыть все вопросы сегодня. Что скажете?

Тип одобрения - "Встреча"

Надо еще подумать

Не успеваю в течение недели

Рассрочка оформлена

Отлично, в таком случае, добро пожаловать!

Объясню, что будет дальше происходить:

1) Как только мы увидим деньги (обычно в течение 1 рабочего дня), я Вас передам в Отдел сопровождения. Наш специалист свяжется с Вами, вышлет все необходимое для старта работы, и объяснит дальнейшие шаги.

2) Со своей стороны, перед передачей Вас в работу мне надо будет еще сделать одну формальную процедуру.

3) Поэтому перед окончательной передачей я еще раз Вас наберу, и мы проговорим все оставшиеся моменты, хорошо?

Да, конечно

Отлично! Тогда я начну передачу Вас в работу, и свяжусь с Вами завтра, чтобы все подробно разъяснить! Приятного дня!

- КОНЕЦ СКРИПТА -