/// РАЗГОВОР №1 (Закрытие на идею + доверие)
Скрипт для МПП
// Шаг 1: Приветствие
Добрый день, {ИМЯ КЛИЕНТА}?
(ждать ответа клиента)




- Меня зовут Вадим Владимирович, Вы проходили тест на сайте жизнь-без-долгов, на тему решения проблем с кредитами. Подскажите, в чём заключается Ваш вопрос, чем я могу Вам помочь?
(Ожидаем подробного ответа)


//КЛАСИФИКАЦИЯ

Так, {ИМЯ КЛИЕНТА}, позвольте я задам Вам несколько вопросов, чтобы мы могли понять, как именно мы можем Вам помочь? И можем ли, хорошо? =)
(ждать ответа клиента)




Подскажите, почему сложилось сложное финансовое положение в данный момент, что случилось?
Далее: Если Клиент ответил на какой-то из вопросов в истории, задайте вопрос в формулировке: "Я правильно понял, что …. ?"








Я понял… скажите, а какая у Вас общая сумма по всем кредитам получается? Включая долг, пени, штрафы?
//Если Клиент сам сказал ранее: Я правильно понял, что общая сумма ….//








Ага… Могу я уточнить, какие именно это банки / МФО / кредиторы? Не могли бы Вы их перечислить, просто названия.
(нужно, чтобы он ничего не забыл. Часто, при перечислении, они вспоминают дополнительные кредиты).



*Поддакивать*. Слушайте, а это какой платеж в месяц получается? В общей сложности сколько Вам нужно заплатить, чтобы оплатить все ежемесячные платежи?





Я Вас понял(а).
{ИМЯ КЛИЕНТА}, скажите, а в данный момент по каким-либо кредитам уже есть просрочки?










По времени примерно сколько не платите уже? (дней / месяцев / лет).




Таак… подскажите, а когда у Вас ближайший платёж по кредитам?

//Если идут просрочки//


Таак... подскажите какой должен был бы быть платёж по кредитам?

//Если есть только исполнительные листы//


Таак.. Подскажите, а когда у Вас списывают приставы средства?






То есть получается, что Вам ну вот уже сейчас нужно платить, а платить Вам УЖЕ ТЯЖЕЛО, я верно понял?




Так... А оплатить Вам нужно уже в ближайшее время по ##### руб рублей, чтобы выйти в график платежей. Как же Вы справляетесь?




Подскажите, по ЖКХ, штрафам, есть что-то? Просроченные или не оплаченные долги в этой части есть? Может у приставов уже что-то висит?




Ну.. а, подскажите, кредиты, которые Вы назвали, среди них есть залоговые кредиты, или кредиты по которым есть поручители? Если да, то какие?


Подскажите, у Вас есть какое-либо оформленное именно на Вас имущество? Или продавали ли Вы имущество за последнее время? Квартиру, машину, гараж может быть?



Я Вас понял. В официальном браке состоите? На супруге есть какое-нибудь оформленное имущество? Или так же может что-то продавали или переписывали?



Хорошо. А несовершеннолетние дети у Вас есть?


{ИМЯ КЛИЕНТА}, в общем и целом я Вашу ситуацию понял.
Подскажите, в данный момент какой у Вас НЕ официальный, и официальный доход по 2-НДФЛ получается?



То есть получается, что у Вас официальный доход #### руб, а платить Вам надо #### руб. Как же Вы все-таки справляетесь, подскажите?


{ИМЯ КЛИЕНТА} , могу я узнать, В ЦЕЛОМ, я так понял, что Вы сейчас хотите как-то ситуацию изменить, частично или полностью списать Ваши кредиты, верно?
/дожидаемся ответа/
//УТОЧНЕНИЕ

Я Вас услышал. {ИМЯ КЛИЕНТА}, насколько я понял с нашего с Вами разговора, общая сумма кредитов и долгов у Вас составляет #### руб, ежемесячный платёж #### руб, а доход всего #### руб, в результате чего Вы не можете / не сможете платить кредиты и долги.
И, я так понял, что в данной ситуации Вы видите для себя разумным полностью списать кредиты и долги, верно?
/ждем ответ/
При этом у Вас: нет имущества, нет сделок купли-продажи, нет ипотеки и автокредитов, верно?
/Если есть/
у Вас есть ипотека / есть автокредит / есть имущество в залоге.
Отлично. Позвольте коротко Вам расскажу: мы занимаемся решением проблем с кредитами более 6 лет. И работаем с минимальным условием, чтобы Вы списали Ваши кредиты и долги полностью, максимально сохранив все Ваши активы в соответствии с 127-ФЗ.
К сожалению, мы часто сталкиваемся с тем, что многие люди ищут какие-то нереалистичные способы решения проблем с кредитами. Мы не занимаемся какими-то незаконными решениям, то есть действуем ТОЛЬКО В РАМКАХ ЗАКОНА. Подскажите, насколько такой формат Вам подходит?


{ИМЯ КЛИЕНТА}, очень важное условие работы, это чтобы Вы НЕ платили по действующим кредитам с момента заключения договора с нами. Поскольку наша с Вами задача обосновать Ваше сложное финансовое положение, Ваши платежи этому не способствуют. Подскажите, Вы сможете воздержаться от платежей по кредитам?
Хорошо. {ИМЯ КЛИЕНТА}, как правило мы используем 2 основных способа решения проблем с кредитам, а именно:

● Мы можем уменьшить платежи, но Вам в любом случае придётся выплатить весь долг в ##### руб. Я так понимаю в Вашем случае этот вариант не желателен.

● И последний, - это полное списание кредитов и долгов. Как я вижу ситуацию, то списать кредиты и долги в размере ##### рублей - самый выгодный для Вас.

Согласны?
{ИМЯ КЛИЕНТА}, давайте тогда вкратце опишу, в чём заключается эта услуга и как происходит работа, а далее сориентирую Вас по стоимости.
Услуга "Полное списание" - это решение, основанное на 127-ФЗ "О несостоятельности". Слышали наверно о таком?

Первая наша задача - это обосновать Ваше сложное финансовое положение.

● Как Вы понимаете это делается не на основании слов, а на основании документов. Основную работу выполним мы, Вам нужно только собрать некоторые документы по нашему списку, далее работать с ними будем мы.

● Подтвердив сложное финансовое положение, мы реализуем Ваше право 1 раз в 5 лет списать все кредиты и долги.


{ИМЯ КЛИЕНТА}, ВКРАТЦЕ понятно как будет проходить работа?
.//УСЛОВИЯ

Отлично. Давайте в таком случае обсудим
условия:

По времени вся работа займёт примерно от 5 до 15 месяцев. Как правило это зависит от выбранного тарифа. Ваш долг в размере ##### рублей мы готовы списать по тарифу ЭКОНОМ за 90 000 / 120 000 руб, плюс обязательные судебные платежи ( если спросит это депозит 25000, гос. пошлина 300, и публикация). И вместо Вашего ежемесячного платежа ## рублей, Вы будите оплачивать по 10000/15 000 в месяц, в течени 9 месяцев. Насколько это Вам подходит? (ДОРОГО) Подскажите,а какой бы ежемесячный платеж, для Вас был бы комфортный?(можем скинуть до 8000) Для начала достаточно оплатить всего 5000 руб, мы уже начнём формировать документы, а Вы - будете свободны от оплаты кредитов и долгов. Далее оплата происходит по согласованому с Вами графику.
Также, я хотел бы обратить внимание, лишний раз, так как мы часто сталкиваемся с данной сложностью: я прошу Вас НИЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ до момента начала нашей с Вами работы. Не платить банкам, МФО, коллекторам, - никому.

Повторюсь, наша задача подтвердить Ваше сложное финансовое положение. И если Вы будете платить по кредитам сейчас, списать кредиты будет значительно сложнее. Могу я Вас об этом попросить?
Замечательно.

(Имя), я полагаю, что перед тем, как начать с нами работать, Вы, наверняка, захотите:

● Посмотреть договор,

● Изучить ситуации Клиентов, которым мы уже помогли

● Убедится в професионализме нашей компании?

Верно?

- Ну конечно

В таком случае, я Вам отправляю всю информацию, посмотрите её.
Скажите, условно, если Вас все устроит, когда Вы готовы передать ввопрос списания кредитов и долгов нам? Когда Вы, если так можно сказать, готовы приступить решать Вашу проблему?



Отлично. Если я Вам наберу в 00:00 удобно будет продолжить разговор? Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, смело пишите мне в WhatsApp. Сможете использовать его как заметку?

- Хорошо

В таком случае ,(Имя), спасибо Вам за уделенное время. До связи!



Заполнить все данные в СРМ систему и поставить дело
- КОНЕЦ СКРИПТА -






Добрый день, {ИМЯ КЛИЕНТА}?

- Да

Вам звонит [ФИО], договаривались с Вами связаться и обсудить, доверите Вы нам списание кредитов и долгов, и обсудить начало работы. Подскажите, готовы приступить?

- Есть возражения / вопросы (см. отработку возражений или вопросы)

- Я выбрал ####


//ЗАКРЫТИЕ

{ИМЯ КЛИЕНТА}, отлично! В таком случае давайте заключим договор и начнём работу. если готовы начать работать, Вам нужно перейти по ссылке которую я Вам отправлял с договором, пролестать вниз страницы и нажать на кнопку ОПЛАТИТЬ. Как оплатите, пришлите пожалуйста чек, о том что Вы совершили оплату. Продублировать Вам ссылку?

https://www.zhizn-bez-dolgov.ru/pril1

>> Принимаем оплату


Made on
Tilda